Tham khảo

Quy định pháp lý khi sử dụng gi8 fun

Việc truy cập và sử dụng gi8 fun phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho những người dùng ở vùng được phép theo luật địa phương — hãy đọc kỹ các điều…

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânBảo mật dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ hỗ trợ
gi8 fun Quy định pháp lý khi sử dụng gi8 fun
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong ngày làm việc tiếp theo.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của gi8 fun — phù hợp để theo dõi thông báo cập nhật điều khoản và gửi câu hỏi nhanh.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền sử dụng, dữ liệu cá nhân và chính sách tài khoản tại gi8 fun.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho người dùng ở những vùng mà luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Dữ liệu sẽ được xử lý xóa trong vòng 30 ngày sau khi xác nhận.

Dữ liệu thanh toán không lưu trực tiếp trên hệ thống chúng tôi. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán nội địa với mã hóa SSL ở mọi bước.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh Telegram chính thức.

Có. Lịch sử giao dịch hiển thị trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Với giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn cũng có thể đối chiếu trực tiếp trong ứng dụng ví.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.